Вопрос – Ответ



Здравствуйте! Читала на форумах, что ретин-а хорошо лечит не только акне но и пигментные пятна – правда ли? Если нет, то может что посоветуете для удаления пигментации на лице.
Ответ:
Добрый день!
В подобных ситуациях ретин-а действительно может помочь, но перед тем как заказать препарат в Вашем случае необходимо обязательно проконсультироваться с лечащим врачом.
В качестве вероятного решения Вашей проблемы рекомендую обратить внимание на препарат беноквин, он представлен в нашем магазине и может Вам помочь.
Автор: Оксана
Здравствуйте! Подскажите пж, чем отличается крем Retin-A от Retino-A , и почему не продаете Retin-A ? Есть ли различия между ними?
Ответ:
Здравствуйте! Читала на форумах, что ретин-а хорошо лечит не только акне но и пигментные пятна – правда ли? Если нет, то может что посоветуете для удаления пигментации на лице.
Автор: Анастасия
1.Есть какие-либо гарантии, что я покупаю действительно ретин-а?
2.почему его нельзя использовать после 50лет?
3. какой срок годности?
Ответ:
Добрый день!
1. Гарантии те же, что в любом интернет- магазине.
2. Все по рекомендации врача.
3. 2016 год и позднее.
Автор: лу
Добрый день!Хочу заказать крем третиноин 0,5% в Алматы.Какой способ доставки выбирать нужно и оплата по факту или предоплата.Заранее спасибо
Ответ:
Добрый день!
Для Казахстана возможна только доставка авиапочтой. Отправление посылки на условиях полной предоплаты.
Автор: Zhanat
Подскажите, ретин 0.025 у вас крем? И еще я не поняла с доставкой почтой России: я заказываю и при получении посылки оплачиваю ? Какова стоимость крема с пересылкой в Москву? Ответьте, пожалуйста!
Ответ:
Ретин-а 0.025 крем. Доставка при полной предоплате за наш счет. При отправке наложенным платежом (оплата на месте получения) Вы оплачиваете полную стоимость товара + доставка (около 150 рублей) + невозвращаемый страховой взнос в размере 300 рублей (оплачивается до отправки посылки).
Автор: Пальцева Елена
Здравствуйте! Вчера оформила заявку на сайте (на 1 крем 0.05%) с доставкой в Минск Беларусь. Ответ на эл.почту не получила. Напишите, пожалуйста, если что-то не так в моем оформлении заказа. Спасибо
Ответ:
Добрый вечер, Наталья Александровна!
На Ваше письмо был дан ответ 02.12.14 в 22:30. Письмо переотправлено повторно. Проверьте почтовый ящик.
Автор: Наталья
Здравствуйте,
скажите вы производите доставку в Германию? У нас этот препарат можно приобрести только по рецепту, не задержат ли заказ на таможне? Спасибо за ответ
Ответ:
К сожалению, с Германией мы не работаем как раз из-за проблем с таможней. Товар мы можем отправить, но гарантий дать не можем.
Автор: Дарья
Здравствуйте,
подскажите, в концентрации 0,5% именно крем? Можно ли заказать гель в этой концентрации?
Ответ:
Добрый день!
Концентрация 0.05 только в форме крема.
Автор: Марина
Здравствуйте, вы писали, чтоТретиноин 0.1% в форме геля.Этой концентрации в виде крема нет?
Ответ:
Здравствуйте. Вы правправы, этой концентрации в форме крема нет.
Автор: Сауле
Подскажите, можно ли использовать крем Retin-а женщинам кормящим грудью?
Ответ:
Добрый день!
Данных о попадании препарата в молоко матери нет, однако по данному вопросу Вам лучше проконсультироваться с врачом, у которого Вы наблюдаетесь.
Автор: Анна
Подскажите, можно ли использовать крем Retin-а женщинам кормящим грудью?
Автор: Анна
Здравствуйте! На вашем сайте 2 варианта заказа: в Россию и за ее пределы. Живу в России, хочу заказать крем Retin-a 0,05, его цена 32$ за 1 тубу 20г. А напрямую из Индии 25$ за 2 тубы по 20г. Вопрос: могу ли я заказать продукт из Индии в Россию, если это получается выгоднее? И почему такая разница?
Ответ:
Добрый день!
Конечно, Вы можете заказать доставку напрямую из Индии. Но обращаю Ваше внимание, что оплата наложенным платежом в данном случае будет технически невозможно, придется вносить полную предоплату.
Разница в стоимости обусловлена высокими накладными расходами в РФ.
Автор: Анна
Здравствуйте! На вашем сайте 2 варианта заказа: в Россию и за ее пределы. Живу в России, хочу заказать крем Retin-a 0,05, его цена 32$ за 1 тубу 20г. А напрямую из Индии 25$ за 2 тубы по 20г. Вопрос: могу ли я заказать продукт из Индии в Россию, если это получается выгоднее? И почему такая разница?
Автор: Анна
Добрый день! Можно ли забрать крем самовывозом из Москвы?
Ответ:
Добрый день. К сожалению, это невозможно, т.к. мы работаем удаленно и не имеем офиса за пределами Индии. Вы сможете получить заказ в ближайшем отделении почты России или лично в руки при доставке курьером.
Автор: Кристина
Скажите, пожалуйста, с какой концентрации лучше начать? Третиноин никогда не использовала, но средства с адапаленом использую постоянно с перерывами. Кожа жирная.
Ответ:
Добрый день! Если используете крем впервые, то лучше начать с минимальной дозировки (0.25%), но все очень индивидуально, имеет смысл проконсультироваться с лечащим врачом
Автор: Марина
Извините, на 2-ой вопрос можете не ответить, нашла
Автор: Карлыгаш
Здравствуйте, в Казахстан (Алматы) доставляете? Сколько стоит крем?
Ответ:
Добрый день! Конечно доставляем. Перейдите в раздел "каталог", выберите препарат (третиноин, миноксидил, эфлорнитин, монобензон), оформите заказ. Он попадет ко мне, я отвечу на все ваши вопросы. Обращаю внимание, что поскольку Вам необходима доставка за пределы РФ, нужно оформлять заказ напрямую из Индии. Для этого существует специальная вкладка.
Автор: Карлыгаш
Вчера оформил заявку на Вашем сайте, ответ получил. Сегодня пытаюсь с Вами связаться, но безуспешно. Мне важно оформить заказ сегодня, до выходных. Жду ответа на почте. Спасибо.
Ответ:
Максим, я уточнял Ваш вопрос. Ответ Вам направлен.
Автор: Максим
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, доставка по Спб какой самый кротчайший срок и стоимость?
Ответ:
Здравствуйте, Николай! Максимальный срок формирования пакета - 2 дня, срок доставки до СПБ - 5 дней. В случае полной предоплаты доставка за наш счет, при частичной предоплате - 300 рублей плюс ориентировочно 5% от суммы заказа.
Автор: Николай
Здравствуйте! Вчера оформила заявку на вашем сайте (на 2 тюбика крема 0.05%) с доставкой в Беларусь - пока не получила ответ от вашей компании. Напишите, пожалуйста, на мой почтовый адрес (очень нужно) поставляете ли вы вообще ретин-а в Беларусь и мои дальнейшие действия, если это возможно. Спасибо
Ответ:
Елизавета, добрый день!
Ответ был направлень Вам 05.08.14 в 21:04. Письмо выслано повторно.
Автор: Елизавета
Есть ли у вас опыт по доставке в Германию? Здесь этот медикамент продается только по рецепту, не было ли проблем с таможней?
Ответ:
К сожалению, с Германией мы не работаем как раз из-за проблем с таможней
Автор: Анна
Скажите, чем отличается крем от Johnson&Johnson с названием "Retin-A" от продаваемого у вас "Retino-A"?
Ответ:
Здравствуйте! Johnson&Johnson выпускает только RETINO-A .

С уважением,
Администрация.
Автор: Анна
Добрый день! Подскажите, не могу определиться с дозировкой! 0,1 или 0,05. Велика ли разница воздействия?
Ответ:
Если вы не знаете какая дозировка вам подойдет, то разумнее будет начать с меньшей. Разница воздействия у каждого человека индивидуальна.

Павел.
Автор: Стася
почему не вижу телефона и адреса вашего магазина.Это вызывает недоверие.
Ответ:
Здравствуйте! Адрес компании экспортера : Shop No.3, Hinglaaj Building, Vinayak Nagar, Bhayander – West Thane – 401101, Maharashtra, India
Официально представительства в России нет, а так же нет телефона, поскольку нет собственного колл-центра в России , чтобы обрабатывать полсотни (зачастую бесполезных) звонков в день - на это есть электронная почта.

Павел.
Автор: татьяна
А что лучше помогает гель или крем?
Ответ:
Здравствуйте!
Гель на водной основе быстро впитывается и не оставляет следов, крем маслянистый и смягчает кожу . Принципиальной разницы нет, тем более в эффективности.

С уважением, Павел.
Автор: Наталья
Страницы: « 1 2 3 »
Задать вопрос: